🔒 Chính Sách Bảo Mật go123

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng tài khoản go123, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau đây mà bạn cung cấp một cách chủ động:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, quốc tịch.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, câu hỏi bảo mật.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh selfie, bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, v.v.), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay).

1.2. Thông tin được thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng go123, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật cần thiết để đảm bảo hoạt động ổn định và bảo mật:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý xấp xỉ (cấp tỉnh/thành phố).
• Thông tin thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình.
• Nhật ký hoạt động: thời gian đăng nhập/đăng xuất, các trang đã truy cập, trò chơi đã tham gia.
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả.
• Cookie và các công nghệ theo dõi phiên làm việc tương tự.

1.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, go123 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài đáng tin cậy nhằm mục đích xác minh danh tính và phòng chống gian lận, bao gồm các dịch vụ xác minh KYC bên thứ ba được cấp phép và các tổ chức tài chính xử lý giao dịch thanh toán của bạn.

3.1. Nguyên tắc không chia sẻ thương mại

go123 cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Đây là nguyên tắc cốt lõi không thể thỏa hiệp trong chính sách bảo mật của chúng tôi.

3.2. Các trường hợp chia sẻ có giới hạn

Trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, go123 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau đây — và chỉ ở mức độ tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác game khác để xác thực kết quả và giải quyết tranh chấp.
• Dịch vụ xác minh KYC: Các đối tác xác minh danh tính được cấp phép để thực hiện quy trình KYC theo quy định.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

7.1. Thời gian lưu trữ theo loại dữ liệu

go123 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là các mốc thời gian lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Hồ sơ KYC và tài liệu xác minh danh tính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để phục vụ mục đích kiểm toán và giải quyết tranh chấp.
• Nhật ký hoạt động và dữ liệu phiên: Tối đa 12 tháng kể từ ngày ghi nhận, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Dữ liệu tiếp thị và tùy chọn người dùng: Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.

7.2. Quy trình xóa dữ liệu

Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi người dùng yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ, go123 thực hiện quy trình xóa an toàn bao gồm xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống chính, xóa khỏi các bản sao lưu theo chu kỳ sao lưu tiếp theo, và đảm bảo các bên thứ ba liên quan cũng thực hiện xóa dữ liệu tương ứng.

9.1. Quyền cập nhật chính sách

go123 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong thực tiễn bảo mật dữ liệu. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày hiệu lực mới được ghi rõ ràng.

9.2. Thông báo về thay đổi quan trọng

Đối với các thay đổi quan trọng có thể ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của người dùng, go123 cam kết thông báo trước ít nhất 30 ngày thông qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách được cập nhật.

9.3. Lưu trữ phiên bản lịch sử

go123 lưu giữ các phiên bản trước đây của Chính sách Bảo mật để người dùng có thể tham khảo khi cần. Nếu bạn muốn xem lịch sử thay đổi chính sách, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected].